Vinted a restreint mon compte : que faire ?

Ce qui se passe

Vinted surveille le rythme des actions : publications, suppressions, messages, offres, favoris. Quand un compte en enchaîne beaucoup en peu de temps, Vinted peut bloquer certaines actions pendant quelques heures ou quelques jours. Il s'agit le plus souvent d'une restriction temporaire, pas d'une fermeture du compte.

Redrip ne peut pas lever une restriction : seule Vinted le peut. En revanche, vous pouvez éviter qu'elle se prolonge ou se répète.

Tout de suite : les 4 bons réflexes

1. Mettez vos automatisations en pause dans le tableau de bord Redrip : republications programmées, messages automatiques, offres. Continuer pendant une restriction peut la prolonger.
2. Ne créez pas de nouveau compte et n'en ouvrez pas un autre sur le même appareil : Vinted peut relier les comptes entre eux.
3. Lisez le message de Vinted (notification ou e-mail) : il indique en général la durée et les actions concernées.
4. Attendez la fin de la restriction avant de relancer quoi que ce soit. Vous pouvez continuer à répondre à vos acheteurs à la main si Vinted le permet.

Combien de temps ça dure ?

Le plus souvent de 24 à 72 heures. Une restriction qui se répète peut durer plus longtemps. Si elle dépasse la durée annoncée, contactez le support Vinted depuis l'application : notre guide pour contacter le support Vinted explique comment faire.

Reprendre en sécurité

• Reprenez progressivement : quelques republications par jour la première semaine, puis augmentez.
• Augmentez le délai entre deux articles dans les réglages Redrip : 3 minutes ou plus.
• Étalez vos actions dans la journée plutôt que de tout lancer d'un coup.
• Limitez les messages et offres automatiques aux favoris : ils comptent aussi dans le rythme observé par Vinted.
• Évitez de republier tout votre dressing en une seule fois.

Et votre abonnement Redrip ?

Si la restriction vous oblige à arrêter quelques jours, inutile d'annuler : vos réglages et vos sauvegardes restent en place. Si vous préférez faire une pause plus longue, écrivez-nous depuis le menu Support du tableau de bord : nous trouverons une solution ensemble.

Questions fréquentes

Mes annonces sont-elles perdues ?

Non. Une restriction temporaire ne supprime pas vos annonces. Redrip garde en plus une sauvegarde de vos annonces, que vous pouvez republier plus tard.

Pourquoi Vinted a-t-il restreint mon compte ?

Le plus souvent à cause du rythme : beaucoup de publications, de suppressions ou de messages en peu de temps. Des délais raisonnables entre les actions réduisent fortement ce risque.

Mon compte est fermé définitivement, que faire ?

Contactez le support Vinted depuis l'application. Redrip ne peut pas intervenir sur votre compte Vinted, mais vos sauvegardes Redrip restent disponibles.