Gründe für eine Sperrung

1. Verstoß gegen die AGB: Verkauf von Fälschungen, verbotenen Artikeln, Spam
2. Nicht angemeldete gewerbliche Tätigkeit oberhalb der DAC7-Schwellen
3. Von anderen Nutzern gemeldetes Verhalten
4. Bot-Erkennung: nicht-menschliche Taktung
5. Fake-Profil erkannt: Doppelkonto, Identitätsdiebstahl
6. Verdacht auf Zahlungsbetrug
7. DAC7-Schwelle erreicht und keine Antwort auf Anfragen zu Steuerdaten

Schritte zur Wiederherstellung deines Kontos

1. Lies den Sperrgrund

Vinted schickt eine E-Mail mit dem Grund. Lies sie genau. Kein Grund angegeben = eine erste Sperrung ist möglicherweise vorübergehend.

2. Antworte über das Einspruchsformular

Die Vinted-E-Mail enthält einen Link zum Einspruch. Argumentiere sachlich und füge Belege bei (Kaufrechnungen, Identitätsnachweise).

3. Kontaktiere direkt den Support

Falls es keinen Link gibt: support@vinted.fr. Nenne deinen Nutzernamen, die E-Mail-Adresse des Kontos und den vermuteten Grund.

4. Geduld

Bearbeitungszeit: 3–14 Tage. Andere Kanäle gibt es nicht (kein Telefon, kein Chat).

5. Endgültige Sperrung?

Bestätigt Vinted die endgültige Schließung, ist kein Einspruch mehr möglich. Du verlierst deinen Verlauf + dein Guthaben (Vinted überweist das Guthaben auf deine IBAN).

Wenn du dein Konto nicht zurückbekommst

Erstelle ein neues Konto mit deiner echten Identität (einen falschen Namen erneut zu verwenden = dauerhafte IP-Sperre). Bei den Bewertungen fängst du bei null an. Kläre deinen rechtlichen Status, bevor du wieder loslegst (siehe Guide zum Auto-Entrepreneur in Frankreich). Sichere deine Anzeigen mit Redrip, um sie anderswo neu einzustellen.

Vorbeugung

1. Halte dich an die Vinted-AGB.
2. Wechsle zu Vinted Pro, wenn du gewerblich verkaufst.
3. Vermeide extreme Automatisierungs-Taktungen.
4. Mache regelmäßig Backups (Redrip-Backup).

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