Wat er gebeurt
Vinted let op het tempo van acties: plaatsingen, verwijderingen, berichten, aanbiedingen, favorieten. Als een account er veel in korte tijd doet, kan Vinted sommige acties een paar uur of een paar dagen blokkeren. Meestal gaat het om een tijdelijke beperking, niet om het sluiten van het account.
Redrip kan een beperking niet opheffen: alleen Vinted kan dat. U kunt wel voorkomen dat ze langer duurt of terugkomt.
Meteen: 4 goede reflexen
- Pauzeer uw automatiseringen in het Redrip-dashboard: geplande herplaatsingen, automatische berichten, aanbiedingen. Doorgaan tijdens een beperking kan ze verlengen.
- Maak geen nieuw account aan en open geen ander account op hetzelfde apparaat: Vinted kan accounts aan elkaar koppelen.
- Lees het bericht van Vinted (melding of e-mail): daarin staan meestal de duur en de betrokken acties.
- Wacht tot de beperking voorbij is voordat u iets opnieuw start. U kunt uw kopers met de hand blijven antwoorden als Vinted dat toestaat.
Hoe lang duurt het?
Meestal 24 tot 72 uur. Een beperking die terugkomt, kan langer duren. Duurt ze langer dan aangekondigd, neem dan via de app contact op met de klantenservice van Vinted.
Veilig verdergaan
- Ga geleidelijk verder: de eerste week enkele herplaatsingen per dag, daarna meer.
- Verhoog in de Redrip-instellingen de tijd tussen twee artikelen: 3 minuten of meer.
- Spreid uw acties over de dag in plaats van alles tegelijk te starten.
- Beperk automatische berichten en aanbiedingen aan favorieten: ook die tellen mee in het tempo dat Vinted bekijkt.
- Herplaats niet uw hele kledingkast in één keer.
En uw Redrip-abonnement?
Moet u door de beperking een paar dagen stoppen, dan hoeft u niet op te zeggen: uw instellingen en back-ups blijven bewaard. Wilt u liever langer pauzeren, schrijf ons dan via het menu Support in het dashboard en we zoeken samen een oplossing.
Veelgestelde vragen
Zijn mijn advertenties verloren?
Nee. Een tijdelijke beperking verwijdert uw advertenties niet. Redrip bewaart bovendien een back-up van uw advertenties die u later opnieuw kunt plaatsen.
Waarom heeft Vinted mijn account beperkt?
Meestal door het tempo: veel plaatsingen, verwijderingen of berichten in korte tijd. Redelijke pauzes tussen acties verkleinen dit risico sterk.
Mijn account is definitief gesloten, wat nu?
Neem via de app contact op met de klantenservice van Vinted. Redrip kan niets aan uw Vinted-account doen, maar uw Redrip-back-ups blijven beschikbaar.