Causes de suspension
1. Violation CGU : ventes contrefaçons, articles interdits, spam
2. Activité commerciale non déclarée au-dessus seuils DAC7
3. Comportement signalé par d autres utilisateurs
4. Bot détection : cadences non-humaines
5. Faux profil détecté : doublon, identité usurpée
6. Fraude bancaire suspectée
7. Plafond DAC7 sans réponse aux demandes infos fiscales
Étapes pour récupérer ton compte
1. Lis le motif de suspension
Vinted envoie un email avec motif. Lis-le précisément. Sans motif = première suspension peut-être temporaire.
2. Réponds via le formulaire d appel
Email Vinted contient lien d appel. Argumente factuel, joins preuves (factures d achat, justificatifs identité).
3. Contacte le support directement
Si pas de lien : support@vinted.fr. Mentionne pseudo + email du compte + motif suspecté.
4. Patience
Délai traitement : 3-14 jours. Pas d autres canaux (pas de téléphone, pas de chat).
5. Suspension définitive ?
Si Vinted confirme la fermeture définitive, pas d appel possible. Tu perds historique + soldes (Vinted vire les soldes sur ton IBAN).
Si tu ne récupères pas le compte
Crée un nouveau compte avec identité légitime (réutiliser un faux nom = bannissement permanent IP). Repars de 0 sur les évaluations. Régularise ton statut juridique avant de reprendre l activité (voir guide AE). Sauvegarde tes annonces avec Redrip pour les republier ailleurs.
Prévention
1. Respecte les CGU Vinted.
2. Passe en Vinted Pro si activité commerciale.
3. Évite les cadences automation extrêmes.
4. Sauvegarde régulièrement (Redrip backup).
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