Was dich eine Ablehnung kostet

Ein Angebot abzulehnen kostet dich direkt nichts. Aber: In 80 % der Fälle kommt der Käufer nicht wieder. Der Verkauf ist verloren.

Beobachtete Zahl: Ein Käufer, der ein Angebot macht, schließt mit 3-mal höherer Wahrscheinlichkeit ab als ein normaler Besucher. Ablehnen = dieses Kaufsignal wegwerfen.

Die 70-%-Regel

Nimm an, wenn das Angebot ≥ 70 % deines angezeigten Preises beträgt. Darunter machst du ein Gegenangebot.

Warum 70 %? Darüber bleibt deine Marge ordentlich, verglichen mit einem langsamen Verkauf zum vollen Preis. Darunter führt ein Gegenangebot in 50 %+ der Fälle zum Erfolg.

Beispiel: Preis 30 €, Angebot 22 € (73 %) → annehmen. Angebot 18 € (60 %) → Gegenangebot 25 €. Angebot 10 € (33 %) → höflich ablehnen.

Gegenangebot: der Bereich, der funktioniert

Ziele auf die Mitte zwischen Angebot und Preis. Käufer bietet 18 € bei 30 € → Gegenangebot 24 €. Typische Annahmequote: 60–70 %.

Etwas raffinierter: Setz das Gegenangebot leicht über der Mitte an (25 € statt 24 €). So wirkt es, als wärst du etwas entgegengekommen, ohne verzweifelt zu wirken.

Mustertexte

Einfache Annahme

„Passt, der Preis ist okay für mich!“ – einfach, freundlich, verbindlich.

Gegenangebot

„Danke für dein Angebot, ich kann auf X € inklusive Versand runtergehen, aber nicht weiter – das ist meine Schmerzgrenze.“ – liefert einen Grund und beendet die Verhandlung.

Höfliche Ablehnung

„Danke für dein Angebot, leider ist mir das zu niedrig. Wenn du ein Bundle mit einem anderen Artikel machen willst, können wir verhandeln.“ – lässt eine Tür offen.

Wann du klar ablehnen solltest

Angebot <40 % des Preises: Hier geht es um Selbstachtung. Der Käufer testet nur, schaut woanders oder kommt mit einem vernünftigen Preis zurück.

Käufer macht bei mehreren Artikeln lauter niedrige Angebote: Anzeichen für Betrug oder Weiterverkauf. Blockieren, wenn er hartnäckig bleibt.

Neuer Artikel (vor <48 Std. eingestellt) zu einem fairen Preis: Lass ihn reifen. Frühe Niedrigangebote sind die schlechtesten.

Die „letzter Preis“-Falle

Der Käufer sagt „Das ist mein letztes Angebot“ → glaub ihm nicht. In 70 % der Fälle nimmt er dein vernünftiges Gegenangebot an.

Antwort: „Mein letzter vernünftiger Preis ist X €, so gewinnen wir beide.“ Geh nicht aus Angst, den Verkauf zu verlieren, weiter runter.

Mit Redrip automatisieren

Redrip verhandelt automatisch per KI nach Regeln, die du festlegst (annehmen ab 75 %, Gegenangebot bis 74 %, ablehnen unter 40 %). Sofortige Antwort, Tag und Nacht. Steigert deine Verkäufe laut unserer Stichprobe um 20–30 %.

Zusammenfassung

70-%-Regel: ab 70 % annehmen, darunter Gegenangebot. Mitte + 1 € beim Gegenangebot. Unter 40 % höflich ablehnen. Glaub nicht an den „letzten Preis“. Automatisiere, damit dir nachts nichts entgeht.

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