Causas de suspensión

1. Incumplimiento de las condiciones de uso: venta de falsificaciones, artículos prohibidos, spam
2. Actividad comercial no declarada por encima de los umbrales de DAC7
3. Comportamiento denunciado por otros usuarios
4. Detección de bots: ritmos no humanos
5. Perfil falso detectado: cuenta duplicada, suplantación de identidad
6. Sospecha de fraude bancario
7. Umbral de DAC7 sin respuesta a las solicitudes de información fiscal

Pasos para recuperar tu cuenta

1. Lee el motivo de la suspensión

Vinted envía un correo con el motivo. Léelo con atención. Si no hay motivo, puede que una primera suspensión sea temporal.

2. Responde mediante el formulario de apelación

El correo de Vinted incluye un enlace para apelar. Argumenta con hechos y adjunta pruebas (facturas de compra, documentos de identidad).

3. Contacta directamente con el soporte

Si no hay enlace: support@vinted.fr. Indica tu nombre de usuario, el correo de la cuenta y el motivo que sospechas.

4. Paciencia

Plazo de gestión: 3-14 días. No hay otros canales (ni teléfono ni chat).

5. ¿Suspensión definitiva?

Si Vinted confirma el cierre definitivo, no se puede apelar. Pierdes el historial y el saldo pendiente (Vinted transfiere el saldo a tu IBAN).

Si no recuperas la cuenta

Crea una cuenta nueva con tu identidad real (volver a usar un nombre falso = bloqueo permanente por IP). Empiezas de cero en valoraciones. Regulariza tu situación legal antes de retomar la actividad (consulta la guía de autónomos en Francia). Guarda una copia de tus anuncios con Redrip para volver a publicarlos en otro sitio.

Prevención

1. Respeta las condiciones de uso de Vinted.
2. Pásate a Vinted Pro si tienes una actividad comercial.
3. Evita los ritmos de automatización extremos.
4. Haz copias de seguridad con regularidad (copia de seguridad de Redrip).

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